本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎投诉基本信息:2024年11月11日,消费者张**(手机尾号 8555,用户ID ****8448)反映其于2024年11月11日通过现场购买其他外衣。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:榆林市榆阳区市场监督管理局被投诉企业:福建利郎轻时尚电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月07日,消费者魏**(手机尾号 6527,用户ID ****2311)反映其于2024年11月07日在淘宝网(LESSISMORE利郎outlet店)通过网购购买羽绒服。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,补足商品数量。处理结果:2024年11月11日,达成调解协议处理部门:泉州市晋江市市场监督管理局被投诉企业:利郎专卖店投诉基本信息:2024年11月05日,消费者一**(手机尾号 1759,用户ID ****1580)反映其于2024年11月05日通过现场购买其他衬衫。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:襄阳市枣阳市市场监督管理局被投诉企业:利郎(上海)有限公司投诉基本信息:2024年10月21日,消费者毕**(手机尾号 6278,用户ID ****5949)反映其于2024年10月20日通过现场购买西装。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:上海浦东新区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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